RGPD – Sécurité et protection des données personnelles

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Espace Déclic (SD COM)
• 10 rue Aristide Briand – 91150 Étampes
• Téléphone : 01 64 94 67 28
• E-mail : info@espacedeclic.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos prestations et à la gestion de notre relation client :

• Nom, prénom
• Adresse postale et e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations nécessaires à vos commandes (fichiers photo, préférences d’impression, etc.)
• Données de connexion (cookies, statistiques de navigation – voir section 8)

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et suivre vos commandes : exécution du contrat de vente.
• Communiquer avec vous concernant vos projets ou vos demandes : intérêt légitime et relation client.
• Envoyer des informations ou offres promotionnelles : sur la base de votre consentement préalable (que vous pouvez retirer à tout moment).
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site : intérêt légitime à vous proposer un service optimisé.

4. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à Espace Déclic.

Elles ne sont en aucun cas vendues ou transmises à des tiers, sauf :

• Aux prestataires techniques nécessaires à l’exécution de nos services (hébergement, paiement sécurisé, livraison ou sous-traitance d’impression si besoin)
• Aux autorités légales en cas d’obligation légale ou judiciaire

5. Durée de conservation

• Données liées aux commandes : 10 ans (obligation légale et comptable)
• Fichiers photos transmis pour impression : conservés le temps du traitement et supprimés dans un délai raisonnable après livraison
• Données de contact et prospection : 3 ans à compter du dernier échange ou contact entrant
• Cookies : durée maximale de 13 mois

6. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement (droit à l’oubli)
• Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter directement par e-mail à : info@espacedeclic.com ou par courrier à notre adresse postale.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (cryptage SSL, accès restreints, pare-feu) pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer son bon fonctionnement et la sécurité de votre session
• Analyser la fréquentation et mesurer l’audience
• Personnaliser les contenus et services proposés

Vous pouvez gérer ou modifier vos préférences à tout moment via votre navigateur ou via le bandeau de gestion des cookies présent sur le site.

9. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle consultable sur cette page.