Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Espace Déclic. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
1. Objet
Les présentes CGV s’appliquent à l’ensemble des produits proposés sur le site Espace Déclic : tirages photo, impressions Fine Art, reproductions d’œuvres, livres photo et objets personnalisés (mugs, t-shirts, tote bags, coussins, etc.).
2. Produits
Tous les produits sont réalisés à la demande dans notre atelier à partir des fichiers ou visuels fournis par le client. Les photographies présentées sur le site sont non contractuelles ; de légères différences de couleurs peuvent apparaître selon les écrans et les procédés d’impression.
3. Commande
La commande devient définitive après validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement au client. Espace Déclic se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou d’informations manifestement erronées.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le règlement est exigible en totalité au moment de la commande via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.
5. Fabrication et livraison
La majorité des produits est fabriquée sous
2 à 3 jours ouvrés avant expédition. Le client peut choisir :
- Une livraison à l’adresse indiquée lors de la commande.
- Un retrait gratuit dans notre boutique.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et dépendent du transporteur.
6. Retrait en boutique
Lorsque le retrait en boutique est sélectionné, un e-mail informe le client dès que sa commande est prête.
7. Produits personnalisés
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits réalisés sur mesure ou personnalisés (tirages photo, impressions Fine Art, livres photo, mugs, textiles, coussins, etc.) ne bénéficient pas du droit de rétractation.
8. Réclamations
Toute réclamation concernant un produit endommagé ou non conforme devra être effectuée dans un délai de 7 jours suivant la réception de la commande, accompagnée de photographies du produit concerné.
En cas de défaut de fabrication reconnu, Espace Déclic procédera au remplacement ou au remboursement du produit.
9. Fichiers transmis
Le client garantit disposer de tous les droits nécessaires sur les images, textes ou visuels transmis pour impression. Espace Déclic ne pourra être tenu responsable en cas de violation des droits d’auteur ou des droits de tiers.
10. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation commerciale. Elles ne sont jamais revendues à des tiers. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données conformément à la réglementation en vigueur.
11. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.
